インタビュー動画

インタビュー動画1 中村さん

松島智仁公式サイト メンバーインタビュー 動画

【対談動画】

Q1自己紹介を簡単にお願いします。

埼玉県で1人サロンを経営しております、nuvolaの中村 翔と申します。

Q2松島のサポートに参加したことで、1人美容室経営でどのような変化が得られましたか?具体的な数字を挙げてお答えください。

  • 次回予約率20%UP
  • 店販売り上げ10%UP

Q3松島のサポートに参加する前のお悩みを教えてください。

休みの日も少なくして遅くまで営業したりすることで売り上げを上げていましたが、それだと長い目で見た時に体力的に厳しいと思っていました。

『サポートに参加する前の状況について教えてください。』

前にも書きましたが休日を少なくする、時間を長くやることで売り上げを上げていましまたが

  • •店販売り上げが低い
  • •単価が低い
  • ・次回予約率60%

Q4−1)独立して何年経過していましたか?売上の状況はどうでしたか?

可能であれば具体的な数字を挙げてお答えください。

独立して4年たっていました。

売り上げは80万からMAXの時で100万ほどでした。

そのうち、店販売り上げは10%に満たない程度です。

Q4−2)どのような次回予約の方法を実践していましたか?

ご新規の方には予約方法のパターンを書いた冊子をお渡しし、その中に次回予約は10%offと記載してオススメしていました。

Q4−3)どのような商品販売を実践していましたか?

メーカー様との契約商品をメインに販売していました。

Q4−4)どのような客単価アップを考えて実践していましたか?

カラーやトリートメントも何パターンか用意してより髪を良くしたい場合はこちらですというかんじでオススメしていました。

『サポート参加後の状況について教えてください。』

次回予約や店販UPのアドバイスをいただき、そのまま実践したことで少しずつですが数字が上がってきているのと次回予約に関しては8 割の方がお取りいただけるようになって来ています。

Q5サポートに参加して何ヶ月経過しましたか?売上や取り組んでいることの状況はどのような変化になっていますか?(可能であれば具体的な数字を挙げてお答えください)

サポートに参加させていただき3か月経過しました。

初めは1番伸ばすところである店販UPを目標に松島さんのアドバイスどうり無料サンプルの配布をはじめ、それと平行して次回予約の進め方も新規の方のみにお渡ししていた冊子とただお得だから次回予約はどうですか?という進め方でなく、【髪や頭皮のコンディションを保つたむに次回はこれぐらいの日程がオススメです】と自然に進めるようになりました。

その結果、次回予約も増え、予約が取りづらくなると自然と他のお客様も次回予約をとってくれやすくなりました。

店販も無料サンプルからのリターン率も良いので継続していただけるように別のサンプルもお渡ししている段階です。

  • ・売上 960000
  • ・客単価 9400
  • ・次回予約率 80%
  • ・物販売上 90000

Q6参加の決め手、ポイントなどはありましたか?できるだけ詳細に教えて下さい

松島さん自身が1人美容室を経営されて圧倒的な結果を出されているので同じような結果を出したいと参加させていただきました。

Q7参加してよかったことを教えて下さい

毎日ためになる情報をいただけるのと的確なアドバイスをいただき実践することで結果に結びついているので継続して行きたいと思います。自分以外の方へのアドバイスなども勉強になるので相乗効果で勉強になっています。

また、1人美容師のその先のお話しも聞けるので自分自身もそうなりたいと思わせていただける環境です。

Q8松島のサポートはどんな人にオススメしたいですか?また、その理由は何ですか?

同じような1人美容室を経営していて未来が不安な方やどのように売り上げを伸ばしたらいいか迷っている方やこれから美容室をオープンする方ににオススメしたいです。

理由は自分も1人美容室を初めて安定するまでにかなり時間を費やしていますが、初めから松島さんに教えていただいている次回予約の方法や店販の方法、単価UPのことなどを知っていたらメニュー構成も初めから決めやすく、スムーズに売り上げがあげられると思うので安定してまでに費やす時間を時短出来ると思います。

Q9サポートに参加した感想を教えて下さい

率直にもっと早くから松島さんのサービスがあれば良かったと思います。

オープンして4年たっていますがもっと早くから教えていただいたことを実践していたら今の段階でもっと売り上げが上がっていて安定していると思います。

また、松島さんの教えがただがむしゃらに売り上げを上げるという考え方ではないのでメリハリがしっかりしているのと今だけでなく先のことも考えたアドバイスもしていただけるので引き続き学ばせていただきます。