『インスタライブ動画』
↓↓↓
https://www.instagram.com/reel/C2SJjLcPtVG/?igsh=MXE0bnpicjBlaGRiNg==
————————————
先に伝えさせて頂きますが、まだ2024年の目標や方向性、施策を考えていないのは致命的です。
すぐに決めて行動に変えてください。
では、今回は以下の質問に対して、具体的な改善策を添えてお伝えしていきます。
『12月の売上が思ったほどの結果に繋がらず、このままでは1月2月の閑散期が不安でたまりません。1月からすぐに結果に繋がる方法を教えてください』
厳しいことをいいますが、今の思考のままだと、すぐに結果に繋げることは難しいと思います。
もし仮に、お客様に無理やりメニューアップ提案や商品提案をして、結果に繋がったとしても「その場しのぎ」になる可能性が高いです。
最悪、失客に繋がるケースになってしまい、成果が積み上がらない状態になります。
ではなく、計画を作り、準備をして、成果が積み上がるモデルを事前に作ることをオススメします。
そのために、松島は下記の3つのことを意識して「成果に繋がる行動」にしています。
↓↓↓
- ✅『１年で達成したい目標数字を定める』
- ✅『目標数字を達成した未来がどのように変わっていくのか？をイメージする』
- ✅『まずは、3ヶ月のアクションプランを作ること』
この3つの流れを意識することが大切です。
松島は、3つの流れを意識して取り組んだ結果、、、
- ・毎年、右肩上がりで店販売上を伸ばし275万円を達成
- ・2020年から4年連続で総売上が400万越え
- ・客単価6000円から18000円まで引き上げた
など、毎年「成果が積み上がる環境」を作ることができました。
結果、休日が増えたり、営業時間の短縮をすることができ、ライフスタイルが大きく変わりました。
2024年が始まって「目標や計画を立ててない」とか「行動内容や方向性が決まっていない」という方は危険です。
あっという間に、1ヶ月、3ヶ月、半年、1年が過ぎ去ってしまい、2025年も同じことを言っている可能性が高まりますので、今すぐ決めていき行動ができる環境にしていきましょう。
✅『2024年までに達成したい目標数字を明確に決める』
僕は、独立当初に「何が何でも美容師人生を変えてやる！」と本気で思い、4年で技術売上と店販売上を合わせて400万円を目指そうと心に決めました。
そして、独立1年目に掲げた目標が「12月の店販売上100万円」です。
当時の店販売上は、恥ずかしながらも10,000円程度だったので、自分にとってはとても大きな目標数字になります。
でも、自分にとっては、最終目標の400万円を達成させるためや商品提案が苦手な美容師からの脱却を考えると、大きな数字を掲げることで、絶対に死ぬ気で行動しないといけない気持ちになると思ったんです。
一般的には、少し頑張れば達成できる数字を目標として設定すると思いますが、僕の場合は「何が何でも4年で400万円を達成させる」という目標があったので、30万、50万という数字のスピード感では間に合わないというのを率直に思いました。
こうやって、ある程度、最終目標を設定した上で、1年間の目標数字を決めることをオススメします。
結果、、、
- 店販に取り組む気が全くない
- 商品提案が超絶苦手でストレス
- 10年以上店販売上10,000円以下
こんな美容師が独立1年目の店販売上の目標数字100万円を掲げて、その年の12月に70万円まで引き上げることができました。
目標の100万円には到達しなかったのですが、自分の中で手応えを感じた1年間になって、翌年には100万円を達成できると感じた時です。
【その翌年からの目標数字】
- 1年目 100万
- 2年目 120万
- 3年目 150万
- 4年目 200万
このように毎年明確な目標数字を作り行動していくことで、4年目で目標の200万円を達成することが叶いました。
正直、めちゃくちゃ嬉しかったです。
泣きそうにもなりました。
こんな落ちこぼれの美容師でも商品提案が苦手だった美容師でも本気で目標を達成したい気持ちがあれば、これだけの数字を作ることができるんだって。
こうやって、目標を達成することで、目標を達成させるために大切なことに気付いたことがあります。
それは、、、
『目標を本気で達成させるために覚悟を決めること』です。
そして、『なぜ、目標を達成させる必要があるのか？』を自分自身で理解することです。
特に、後者が重要です。
次章で説明していきます。
✅『目標を達成した未来がどのように変わっていくのか？をイメージする』
僕の場合は、過去に暗黒時代を過ごしてきたので、その環境から脱却したい気持ちが強かったんです。
お金もない、時間もない、心の余裕もなく、仕事ばかりで家族の時間も作れず、奥さんとの関係も悪化するばかりで、家庭が崩壊寸前でした。
そんな環境だったので、まずは「時間とお金の確保」をする必要がありました。
技術売上や客数は限界だったので、今よりも売上を上げていくために店販に取り組んだのが最初のきっかけです。
そして、店販に取り組み少しずつ売上が上がっていき、独立1年目の12月に70万円を達成した翌年から理想のライフスタイルを考えて取り入れるようにしていきました。
僕の中では、家族との思い出を作り、奥さんや家族、大切な人との時間を大切にしていくために美容室を経営している美容師です。
今まで、できなかったことでもあり、奥さんや家族に沢山迷惑をかけてきて、後悔をしているからです。
暗黒時代には、絶対に戻りたくないと。
そのために、本気で店販に向き合い、1人美容室の改革をしていきました。
その当時の叶えたいことが、、、
- ・週休２日
- ・長期休みを安心して取りたい
- ・営業時間を1時間でも短縮
- ・年に１回は家族と旅行に行く
- ・兄弟、母親、祖母を旅行に連れていく
など、こんな感じでした。
当時は、週休1日、9:00〜23:30まで営業で、疲れ果てて何もできなかったですし、何よりお金の余裕もなくそれどころではありませんでしたからね。
そんな状態から毎年、目標を立てて、行動を継続していくことで、今では自分が叶えたいことが叶うようになってきました。
- ・稼働日数14日
- ・年に４回長期休暇
- ・営業時間を4時間減らす
- ・好きな時に旅行にいける
- ・母親、奥さんの両親を年に４回旅行に連れて行けるようになった
こうやって、時間、お金、心の余裕を手に入れて、ライフスタイルが充実することで、お客様に対するサービスレベルも向上していきました。
美容師を通じて、自分自身が何を叶えたいのか？を考えていき、叶えたいことを叶えるために目標を達成させる力をつけていけると、より豊かな美容師人生へと変わっていくはずです。
そのために、、、
✅『まずは、3ヶ月のアクションプランを作ること』
アクションプランとは、目標を達成するための「行動計画」です。
アクションプランを作成することで、タスクを明確にすることができ、目標に対していつまでに何をすべきか、取るべきアクションが明確になります。
そして、明確なアクションプランを作成するために、具体的な数値を取り入れた目標を立てることが大切です。
例えば、単に「店販売上を上げる」ではなく、「いつまでに店販売上20万まで上げる」というように、具体的な基準を設定することが重要です。
※僕の場合は、店販売上をKPIにせず、購買率をKPIにしています。（購買率が上がれば、自然と店販売上が上がるからです）
この時に、1年という大きな期限だけでなく、1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、9ヶ月、1年と細かく区切って落とし込んでいくことで、進捗管理がしやすくなります。
あとは、「達成可能な数値」にすることも意識してください。
到底無理な目標では、モチベーションが下がってしまい、継続可能な行動ができなくなる可能性がありますので。
この目標数値を決めたら次に、目標達成に必要な行動内容を「まずは3ヶ月決めること」です。
僕は、KPIの「購買率」を引き上げていくために、年に3〜4回の施策を作り取り組むようにしています。
その施策を作る時に重要になるのが、、、
『メニューと連動させた商品提案』を考えることです。
これを形にしていくために、新しくメニューを作るか、今あるメニューから商品の購買に繋げていく導線を作っていきます。
その導線を作る前に、僕が1番意識して取り組んでいることがあるのですが
- ・顧客の声を徹底的に聞くこと
- ・顧客を徹底的に知ること
です。
顧客の声を聞けば聞くほど、より求められるメニュー化や商品選定に繋がっていきます。
具体的に3ヶ月の取り組みを共有させていただきます。
✅『3ヶ月の行動内容』
【1ヶ月目の内容】
①顧客のお悩みの声を聞く
②顧客が求めていることを把握する
→ニーズを把握する
③顧客のお悩みが改善できたり、求めている未来になる メニューを作り商品や商材を選定する
④メニューや商品提案の流れをイメージする
⑤メニューや商品の成約に繋がるカウンセリングを考える
⑥身内でメニュー提案や商品提案をテスト
⑦数人∼10人程度の上顧客に対して実践をスタート
⑧リアルな感想を頂きスタートできるのか?をチェック
⑨チェック後にブラッシュアップ→顧客にローンチする
【2ヶ月目∼3ヶ月までの内容】
①求めている全ての顧客に向けて提案ができる環境を作る
→メニューを無料体験、商品のサンプルを配布する
→10日後にLINEでコミュニケーションを取る
②PDCAを回すためにデータを集めていく
→毎日、提案数、購入者数、サンプル配布数、顧客の声などを保管する
③成約率を高めるために1週間に1度は改善していく
→顧客の声を元に提案する内容を改善していく
④施策を実行しながら次の施策をイメージしておくこと
→3ヶ月目からは、次の施策をスムーズに行うためにイメージする
————————————
初回からお金を頂く提案をしないといけない環境では、圧倒的に提案数が減る可能性があります。
そして、提案数が減ることで、商品提案数も減りますので、ここを回避する為に、無料体験を挟んで、とにかく多くのお客様に体験をして頂くことが大切です。
この施策を実行し成約に繋がることで、、、
- ・無料体験→成約で客単価が上がる
- ・商品提案数が増えることで、購入数が増えて購買率が上がる
- ・価値提供のレベルが上がり顧客満足度が上がる
- ・顧客がリピートしなければならない理由を作ることができる
という環境を作ることができるようになります。
✅『最後に、、、』
目標を達成させるために、『自分が決めたアクションプランを元に行動ができているのか？』を確認しながら考えて実行していくことが大切です。
僕の場合、
- 1年目 100万
- 2年目 120万
- 3年目 150万
- 4年目 200万
でしたが、この目標を達成するために逆算して「どうすれば達成できのか？」を考えて行動してきました。
逆算して考えながら行動して積み上げることです。
目標を達成させるためには「何となく目標を決める」のではなく、自分で決めた目標を達成させる覚悟を持つ必要があります。
そして、、、
自分で決めたことに対して必ず「やり切る」ことです。
「絶対に辿りついて、自分が描く美容師人生に変えていく」という強い信念を持っていれば、自然と目標に向かっていく行動になるはずです。
決めたアクションプランに対して、本気で取り組み、本気で掴みにいく覚悟を持ってやっていく。
これを繰り返すことで、人生が変わっていきます。
もう少し詳しく知りたい方は、下記に記載させて頂いているLINE登録をして頂き、友達追加後にお気軽にメッセージください。
✅【LINE登録者限定】豪華7大特典を無料プレゼント！！
LINE登録で店販売上275万まで積み上げた方法を暴露した７大特典を公開中↓
※すでに、LINE登録をされていて、最新のプレゼントが欲しい方は、コメント欄に「プレゼント希望」とお伝えください
特典❶有料級！店販セミナー動画
「有料リアルセミナー動画（90分）」
特典❷店販のノウハウ丸わかりレポート
レポート①
「物販売上70万⇨210万にアップした秘密 」
レポート②
「1人美容室で12月の物販売上を4年間で70万→210万まで伸ばした方法」
レポート③
「2021年12月に物販売上275万を達成した失客させない店販カウンセリング方法を公開」
レポート④（動画付き）
『1人美容室で独立して4年で客単価6000→15000円になった「無料体験」の秘訣』
レポート⑤（動画付き）
『たった』5つのアドバイスと戦略でスクール生の売上が120万→336万円になった秘訣
レポート⑥（動画）
「松島塾に参加して3ヶ月で店販売上3万円→10倍になった方法」
『オープンチャットの告知』
この度、今まで松島のセミナーや無料相談会、各イベントなどに参加してくださった方『限定』でLINEのチャットグループを開設致しました。
『松島の未来が変わる』〜店販の学び舎〜
※審査制
と名付けました。
主な内容は、、、
・松島の考え方
・成果に繋がる店販コンテンツ
・コンサル生との対談動画
・インスタライブの告知
・セミナー関連の告知
※コンテンツの配信は不定期になります。
などの情報を優先してお伝えさせて頂きます。
その他に、不定期ではありますが、オープンチャット限定のオフ会も開催する予定としております。
参加を希望される方は「オープンチャット」とメッセージをお伝えくださいませ＾＾
『なぜ、店販の学び舎を作ったのか？』
たった1回のご縁かもしれないけど
その1回の出会いを大切にしていきたい
という気持ちからです。
そして、セミナーや無料相談を終えてから「その後も少しでもお役に立つことができないのか？」と考えた結果、店販の学び舎を作りました。
・1人美容室で働き方を変えたい
・お金、時間、心の余裕を手に入れたい
・今より技術売上、店販売上を上げたい
・効率的に売上を上げていきたい
・リピート率を向上していきたい
・基本的な商品提案を学びたい
・カウンセリング力をアップしたい
・継続的に販売に繋がる仕組みを知りたい
・12月に店販売上100万円を達成したい
・お客様に喜んで頂けるサービスを提供したい
あとは『これからも松島から学びたい』と思ってくださる方は、是非ご参加ください。
