サロンメンバー月報報告

【2月】川口さん月報

1月の数字】

・総売上  ¥882760

・技術売上 ¥760940

・物販売上 ¥121820

・物販購入客数 25名様

・客数     103名様

・客単価   ¥8570

・次回予約率 66%( 第三週目から計算)

・次回予約客数 38名様(第三週から計算)

・新規客数 0

・新規次回予約数 0

・新規次回予約率 0

・稼働日数    23

2月の数字】

・総売上  ¥1643700

・技術売上 ¥966630

・物販売上 ¥677070

・物販購入客数 52名様

・客数     117名様

・客単価   ¥14048

・次回予約率 51%

・次回予約客数 59名様

・新規客数 2名様

・新規次回予約数 2名様

・新規次回予約率 100%

・稼働日数    21

【先週、取り組んでどうでしたか?】

先週はとても忙しい日々を過ごせた中でもしっかりご提案できたのが自信にもつながります。

【現状の課題】

ホトぺの口コミがまだまだ全項目満点頂けない方がいらっしゃること。

商品と自分の知識にギャップ

【課題解決のために取り組むこと】

お客様の満足度と自分のご提案に大きな溝ができないように、もっとお客様の深掘りと共に、満足頂き不要に的確なカウンセリングを行う

【質問内容】

シーズンごとの物販のテーマはありますか?

また今月から季節が大きく変わりそうですが、お客様におすすめしやすい商品や商品の種類はありますでしょうか?

「音声内容」

・数字関連

・とにかく継続

・成功体験を積み上げていく

・メモ機能を使って商品アプローチできる知識を入れていく(ブログを作るイメージ)

・引き続きカウンセリングを徹底して行うこと

・質問への回答


ABOUT ME
MATSUSHIMA TOMOHITO
【過去の自分】暗黒店長時代 ・休みが全くなく、あっても疲弊して寝ることが多い ・レッスン、ミーティング参加によって夜遅くまで拘束 ・無駄に幹部との食事に時間を使い消耗 ・店長なのにそこまでの稼ぎもなく貯金もできなくお金のストレスを積み上げる 【過去の自分】暗黒家族時代 ・家族の時間が取れない ・思い出が少なすぎる ・育児に参加できない ・奥さんの負担が増える ・奥さんとの会話もない ・奥さんのフォローができない ・家族や奥さんに何が起きているのかわからない ・父親としての存在価値は?と考える ・お金だけ運んでくる人間送金ロボット? 『結果的に、そうやって時間を使ってきて何が残ったの?』 スタッフは誰もいなくなった お金もない、時間もない 『やってられない、もういやだ』とどん底になり心底疲れた』 でも、そんな僕でも残ったことがある 【家族とお客様】 だからこそ、僕に残された道は『家族の幸せ』と『お客様をキレイにして笑顔になってもらうこと』そして、今から僕みたいな過去にならないように色んな方に伝えていく