前回の月報
【5月の数字】
- 総売上¥756,910
- 技術売上¥669,950
- 物販売上¥86,960
- 物販購入客数 12名
- 客数73名
- 客単価¥10,368
- 次回予約率 45%
- 次回予約客数 33名
【6月の数字】
- 総売上¥996,980
- 技術売上¥664,500
- 物販売上¥313,040
- 物販購入客数28人
- 客数70人
- 客単価 技術¥9,492 技術+物販¥13,964
- 次回予約率41%
- 次回予約客数29人
【先月の反省（具体的に）は？】
客数が少なかったので、焦りました。
次回予約を50%以上にするのを目標にしてましたが、逆に下がってしまいました。思い返せば、先月よりもカウンセリングが少し雑にしてしまった気がします。
次回予約を取れてないのが、今後の取り組みに対してボディブローのようにジワジワきます。カウンセリングをしっかりとやっていきます。
ブログに関しては、先先月から自分の中ではLPが出来上がってると思ってました。ブログもろくにかけてませんが、今月は必ず！LPもブログも頑張ります。
【数字面に対しては予想通りでしたか？】
物販に力入れすぎた感じがしました。
オリジナルシャンプー・トリートメントと、ドライヤー、ファインバブルがよく出ました。客数も少なく技術単価がさがってしまいました。少しずつでも上がっていく予定でした。
カウンセリングで決まってしまいますので、カウンセリングをしっかりとしたいです。
【今月、仮説を立て検証した事はありますか？そして、その検証結果はどうでしたか？】
12月の物販売り上げを50万以上にしたいと思っていたので、8月までには30万以上売り上げるのが目標でした。
結果的に今月達成しましたが、技術単価も同時に上がる予定でした。
技術単価が上がらなかったのがかなり反省する所です。
【今月のやっていくこと】
・カウンセリングからの次回予約です。
・お客様の悩みを少しずつでも引き出してあげたいです。
・髪質改善コースメニューの内容をもっと深掘りさせて、さらにお客様が喜んでいただけるように改善します。
・技術単価¥11,000目標です。
・物販目標40万です。
・ブログ作成しながらのLP作成です。
・お客様1人1人と向き合います。
【松島に聞きたい事】
音声でやってもらってるので、まずそれを聞きたいです。
【運営に対して何か思う事はありますか？】
メンバーさんがいるからやっていけてます。
自分のレベルが低すぎて話になりません。
頑張ってついていきます！
【松島の返信（音声の補足）】
物販の積み上がり方が素晴らしいです。
これだけの販売力や勢いがあると思いますので、継続していく事ができれば売上に大きく影響してくると思います。
12月や1年後が楽しみです。
やる事は明確になっていると思いますので、「いつまでにやっていくのか？」を逆算して行動していくようにしていきましょう。
①ブログを積み上げる
②LPをどこまで完成させるのか？
③積み上げたブログでカウンセリング強化
④次回予約が取れた方、取れない方の理由
⑤メニューはお客様が求めているのか？を考えながら作る
こんな流れですね。
目の前のお客様の為に、「自分は何ができるのか？」を考えて笑顔で喜んで頂けるように、コツコツと積み上げていきましょうね！
音声返信
