9月の数字
- ・総売上 ¥1096450
- ・技術売上 ¥936000
- ・物販売上 ¥160540
- ・物販購入客数 15名
- ・客数 101名
- ・客単価 ¥10855
- ・次回予約率 62%
- ・次回予約客数 101/63名
- ・新規客数 0
- ・新規次回予約数 0
- ・新規次回予約率 0
- ・稼働日数 21日
10月の数字
- ・総売 ¥929320
- ・技術売上 ¥883000
- ・物販売上 ¥46320
- ・物販購入客数 10名
- ・客数 98名
- ・客単価 ¥9482
- ・次回予約率 46%
- ・次回予約客数 98/45人
- ・新規客数 0
- ・新規次回予約数 0
- ・新規次回予約率 0
- ・稼働日数 21日
12月物販予約売上 ¥407680
【今月の反省】
次回予約率が46%と悪かった事、物販売り上げも伸びませんでした。
原因は、お客様が着席してない状態のまま次回予約していた事が原因で、しっかりとカウンセリングの見直しをしてます。
物販売り上げは12月のキャンペーンで買うとの事で提案しても他のものは余り出ませんでした。
ただ最近は人数も自分がしっかりやれる範囲で取っていて、数字が低いですが特に落ち込む事もなくやることを積み上げているので、問題ないかなと思っています。新規が2ヶ月一人もいないのでブログやLPから1を積み上げられるように対策していきます。
【取り組んだ内容が成果に繋がった理由は?】
唯一自分の中で成果が少し出ているのは、!12月のキャンペーンですね。全員にしっかりと話しているので「買ってみようかな」とお話をいただきます。サンプルもお客様に合わせて出しているので、購入に繋がっています。
【現状の課題】
目標は毎月新規集客月10人
ここをクリアしたら、見える景色が変わると思います。
【課題解決のための取り組み】
・LPを作り広告を回す
・ブログで地域名、縮毛矯正、髪質改善 などで1ページ目を取り、取った記事でリライトをかけて集客を狙う
・リピートする導線をしっかり作る
【その他、聞いておきたい事や質問はお気軽にしてください】
集客についての課題で足りないものがあれば教えてください。宜しくお願い致します。
音声内容
- ・物販や次回予約を毎月安定させていくために
- ・12月の商品予約が素晴らしい
- ・新規集客について
- ・どこに潜在的に眠っているお客様がいるか分からないので、やれることは全てやっていく