11月月報　中村さん｜松島智仁　公式サイト

【10月の数字】

・総売上　887445

・技術売上 755465

・物販売上　131980

・物販購入客数　21人

・客数　93人

・客単価　9542円

・次回予約率　89%

・次回予約客数　85人

・総売上　864974

・技術売上　735864

・物販売上　129110

・物販購入客数　22人

・客数　88人

・客単価　9829円

・次回予約率　94%

・次回予約客数　83人

新規客数　5人

次回新規予約　2人

全体的な次回予約率は8割から9割がキープ出来ていますがご新規の方の次回予約率が低いことです。

ご新規の方の来店動機が何かしらお悩みがあってご来店いただく場合は良いのですが近いから、予約がとりずらそうだから来てみたなどの理由の場合やはりパーセンテージが下がるのでLPを活用して狙った方が来ていただけるようにしていきたいです。

今月もひとつアイロンが売れたため店販売り上げも悪くないかと思います。

最近は物販のカウンセリングシートも活用しているのでお客様からの反応も良く、購入してくれるケースもあるので店販比率が去年は10%いかなかったのが10%を継続、今月は15%ほどになってきたのでカウンセリングシートを活用していけば2ヶ月などはもう少し%が上がる予想です。

店販キャンペーンの告知とオススメしたい家電系の最終告知をしたことである程度事前に購入していただく方の売り上げは分かってきましたが、その時点で去年の店販売り上げを超えてきているのであとは12月ご来店いただいた方に対面でお悩み確認、提案をしてより上がるようにしていきます。

.物販のカウンセリングシートの活用

.単価UPのためのアンケート

.商品記事作成

.サンプルお渡し

ビート2をとりあえず自分も購入して家族で使ってみようと思っておりますが松島さんのお店のビート2の売れ行きはどうでしょうか?

たしかに近年、脱毛への意識もみなさん上がってきていると思うので今から種まきをしておくことで購入に至る方もいるのかなと思っております。

いつもお世話になっております。

お忙しい中やらなければいけないことも沢山あるかと思いますが体調にお気をつけください。

12月は過去1の売り上げを目指しますのでよろしくお願い致します。

・数字関連について

・新規カウンセリングシートの見直し

・お客様が一巡するまでヒアリングシートを徹底的にやっていく

・単価アップについて

・脱毛器について

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