【11月の数字】
・総売上 1,590,990円
・技術売上 1,388,770円
・物販売上 202,220円
・物販購入客数 17人
・客数 140人
・客単価 11,364円
・次回予約率 全体 41%
カットのみ除く 85.2%
・次回予約客数 58人
・新規客数 2人
・新規次回予約数 0人
・新規次回予約率 0%
・稼働日数 21日
【12月の数字】
・総売上 2,653,760円
・技術売上 1,729,870円
・物販売上 923,890円
(通常物販売上 243,580円)
(キャンペーン売上680,310円)
・物販購入客数 47人
・客数 185人
・客単価 14,345円
・次回予約率 全体 32%
カットのみ除く 72.6%
・次回予約客数 60人
・新規客数 2人
・新規次回予約数 1人
・新規次回予約率 50%
・稼働日数 23日
【今月はどうでしたか？】
物販売上が、昨年の12月物販売上の13倍以上の売上を上げることができました。
12月のキャンペーンの事前準備と、日々のマインドセットによって物販売上が上がるという結果に繋がったと思います。
またここ最近の物販ヒヤリングの習慣のお陰で、日々お客様に良いものを紹介すると言う行動が自然と出来てきたお陰で、通常物販もかなり上がりました。
自分としては、いつもと変わらずお客様を接客していましたのですが、多分接客の方法が少し変わったのかなぁと思います。
ただ技術売上がそんなに変わらなかったのが残念です。
ここはもっと改善していきたいと思っております。
反省点としては、毎月の事ですが、次回予約がまだそんなに埋まらない状態なので、年末にかけて、お客様が集中してしまいました。
その結果、物販のヒヤリングシートの活用が出来ませんでした。
【現状の課題】
・時間の有効活用が出来ていない
・目標が曖昧で、方向が見えてない
・全然仕組み化が出来ていない
・新規客がほぼいない
・技術スキルの低さ
・メンズへ勧める物販がまだ確立されていない
【課題解決の為の取り組み】
・時間のコントロールする為のスケジュール作り
・明確な目標を掲げて、それに向かってやらなければいけない事を理解し、行動
・仕組み化の理解が出来てないので少しずつ、理解する
・新規客獲得の為のLP及び、広告を回す
・技術の勉強
・メンズの悩みを深掘りする為のスキルアップ
【その他、聞いておきたい事や質問はお気軽にしてください】
来年度に向けての目標が、まだまだ定まってません。
この休み中に考えます。
まだ相談させてください。
「音声内容」
・マインドセットで行動内容が変わる
・技術売上をキープしつつ仕組み化
・短期（1ヶ月）、中期（6ヶ月）、長期（1年）の目標の作り方
・次回予約のカウンセリングシートの見直しとヒアリングシートをやり続けることで仕組み化ができる
・集客ルートを見つけていく
「音声はこちら」
