サロンメンバー月報報告

12月 サロンメンバー月報

【11月の数字】

・総売上    1,590,990円

・技術売上   1,388,770円

・物販売上    202,220円

・物販購入客数  17人

・客数      140人

・客単価    11,364円

・次回予約率 全体 41%

カットのみ除く 85.2%

・次回予約客数             58人

・新規客数     2人

・新規次回予約数  0人

・新規次回予約率  0%

・稼働日数     21日

【12月の数字】

・総売上    2,653,760円

・技術売上   1,729,870円

・物販売上    923,890円

(通常物販売上  243,580円)

(キャンペーン売上680,310円)

・物販購入客数  47人

・客数      185人

・客単価    14,345円

・次回予約率 全体 32%

カットのみ除く 72.6%

・次回予約客数             60人

・新規客数     2人

・新規次回予約数  1人

・新規次回予約率  50%

・稼働日数     23日

【今月はどうでしたか?】

物販売上が、昨年の12月物販売上の13倍以上の売上を上げることができました。

12月のキャンペーンの事前準備と、日々のマインドセットによって物販売上が上がるという結果に繋がったと思います。

またここ最近の物販ヒヤリングの習慣のお陰で、日々お客様に良いものを紹介すると言う行動が自然と出来てきたお陰で、通常物販もかなり上がりました。

自分としては、いつもと変わらずお客様を接客していましたのですが、多分接客の方法が少し変わったのかなぁと思います。

ただ技術売上がそんなに変わらなかったのが残念です。

ここはもっと改善していきたいと思っております。

反省点としては、毎月の事ですが、次回予約がまだそんなに埋まらない状態なので、年末にかけて、お客様が集中してしまいました。

その結果、物販のヒヤリングシートの活用が出来ませんでした。

【現状の課題】

・時間の有効活用が出来ていない

・目標が曖昧で、方向が見えてない

・全然仕組み化が出来ていない

・新規客がほぼいない

・技術スキルの低さ

・メンズへ勧める物販がまだ確立されていない

【課題解決の為の取り組み】

・時間のコントロールする為のスケジュール作り

・明確な目標を掲げて、それに向かってやらなければいけない事を理解し、行動

・仕組み化の理解が出来てないので少しずつ、理解する

・新規客獲得の為のLP及び、広告を回す

・技術の勉強

・メンズの悩みを深掘りする為のスキルアップ

【その他、聞いておきたい事や質問はお気軽にしてください】

来年度に向けての目標が、まだまだ定まってません。

この休み中に考えます。

まだ相談させてください。

「音声内容」

・マインドセットで行動内容が変わる

・技術売上をキープしつつ仕組み化

・短期(1ヶ月)、中期(6ヶ月)、長期(1年)の目標の作り方

・次回予約のカウンセリングシートの見直しとヒアリングシートをやり続けることで仕組み化ができる

・集客ルートを見つけていく

「音声はこちら」


ABOUT ME
MATSUSHIMA TOMOHITO
【過去の自分】暗黒店長時代 ・休みが全くなく、あっても疲弊して寝ることが多い ・レッスン、ミーティング参加によって夜遅くまで拘束 ・無駄に幹部との食事に時間を使い消耗 ・店長なのにそこまでの稼ぎもなく貯金もできなくお金のストレスを積み上げる 【過去の自分】暗黒家族時代 ・家族の時間が取れない ・思い出が少なすぎる ・育児に参加できない ・奥さんの負担が増える ・奥さんとの会話もない ・奥さんのフォローができない ・家族や奥さんに何が起きているのかわからない ・父親としての存在価値は?と考える ・お金だけ運んでくる人間送金ロボット? 『結果的に、そうやって時間を使ってきて何が残ったの?』 スタッフは誰もいなくなった お金もない、時間もない 『やってられない、もういやだ』とどん底になり心底疲れた』 でも、そんな僕でも残ったことがある 【家族とお客様】 だからこそ、僕に残された道は『家族の幸せ』と『お客様をキレイにして笑顔になってもらうこと』そして、今から僕みたいな過去にならないように色んな方に伝えていく