松島の音声返信
https://stand.fm/episodes/6271cd2b002bce0007ec31ae
【3月の数字】
・総売上2054290
・技術売上2002810
・物販売上51480
・物販購入客数11
・客数222
・客単価9253
・次回予約率7%
・次回予約客数16
・新規客数21
・新規次回予約数0
・新規次回予約率0
・稼働日数22
【4月の数字】
・総売上2098165
・技術売上1965165
・物販売上181180
・物販購入客数23
・客数205
・客単価10234
・次回予約率
・次回予約客数28
・新規客数16
・新規次回予約数 0
・新規次回予約率
・稼働日数23
【今月はどうでしたか?】
物販セミナーから意識し始めかなり売り上げアップに貢献できました、
3月は何してたんだろうってぐらいです。
ありがとうございます
新規客の口コミにもカウンセリングの評価が高くなりました
【現状の課題】
新規客がふえてきたのでカウンセリングツールがたりないなと感じます
髪質改善とは?酸性ストレートとは?言葉だけではなく目から情報をいれていかないと
【課題解決の為の取り組み】
カウンセリングツール作り
チラシpop作り
夏に向けてオススメ商品をきめる
美容器具、ヘアケア剤、スタイリング剤、頭皮ケア、化粧品などスタッフと話合う
新規客様呼ぶ用に地域チラシに月3万円で載せました。
まだチラシからの新規はないですが3ヶ月乗せてみます
内容は
ストレートパーマ
ホトペクーポンも見直し
メニューの統一感をだす
物販シャンプー込みのメニューを作ってみる
【質問内容】
店用のSNSはインスタのみアカウントありますが、Twitterなどその他のアカウントも作ったほうが良いでしょうか?