前回の月報
【コンサルサロン５月月報】妙見さん「4月の数字」
総客 152人
新規 20人
次回予約率 49%
次回予約客数 86人
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【5月の数字】
- 総客 137人
- 新規 12人
- 次回予約率 60%
- 次回予約客数 83人
- 総売上 1,672,526円
- 技術売上 1,383,726円
- 物販売上 288,800円
- リピート率 89%
- 新規リピート率 30%
【6月の数字】
- 総客 182人
- 新規 15人
- 次回予約率 65%
- 次回予約客数 116人
- 総売上 1,973,049円
- 技術売上 1,635,848円
- 物販売上 337,201円
- リピート率 72%
- 新規リピート率 71%
【今月の良かった点】
予約率が上がった事
新規リピート率が上がった事
【今月の反省点】
次回予約を取れたはずのお客様を取りこぼしでた事。
人に任せず自分で確実に次回予約を取るようにします。
商品の目標売上を達成出来なかった事。
【来月の改善策】
カットのみのお客様のお悩みを深掘りして＋メニューや商品の説明をしっかりする。最初のカウンセリングの段階で次回予約を取れるように最初に話しする。
【数字面に対しては？】
目標売上に到達出来なかったですが、先月よりは全体的に上回たのはよかったと思います。
【今月、仮説を立て検証した事はありますか？そして、その検証結果はどうでしたか？】
最初のカウンセリング時に次回予約の提案とお話をやってみました。
結果 5月83人→6月116人 33人up
次回予約率5月60%→6月65% 5%up
【今月のやっていくこと】
お悩みの深掘りをして＋メニューの提案、商品の説明をして単価UPと売上UP、次回予約率70%まで上げれる様に取り組みます。
【松島さんに聞きたい事】
今の所は特にないです。
早くカウンセリングシートを完成させて男性の次回予約成約率を上げたいです。
【運営に対して何か思う事はありますか？】
いつも分かりやすくありがとうございます！
何もありません。
よろしくお願いいたします
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