サロンメンバー月報報告

8月月報 中村さん(埼玉)

7月の数字

  • 総売上 1021410
  • 技術売上 925490
  • 物販売上 98920
  • 物販購入客数 23人
  • 客数 97人
  • 客単価 10530円
  • 次回予約率 88%
  • 次回予約客数 85人

8月の数字

  • 総売上 924220
  • 技術売上 835040
  • 物販売上 89180
  • 物販購入客数 17人
  • 客数 94人
  • 客単価 9832円
  • 次回予約率 90%
  • 次回予約客数 85人

【先月の反省(具体的に)は?】

店販が売り上げに対して10%はキープ出来るようにはなってきましたが、それ以上に増えなくなってきているのでもっと価値を感じていただける提案などが必要かと感じます。

セット面やお会計に商品を設置したのとブログなども見てもらえるような工夫も必要だと思うのでその辺を見直しながらまだ購入したことがない方にも購入していただけるようにしていきます。

次回予約は90%までいくようになったので2か月先までの提案、お取りいただけない方にも早めのご予約の提案を引き続きしていきます。

【数字面に対しては予想通りでしたか?】

今月は夏休みもあったので売り上げ的には下がりましたが次回予約率、店販比率ともに良い状態をキープ出来ていると思います。

次回予約率は9割ほどなのでこれ以上となるとお客様のスケジュール上、分からなくて取れない方もおりますがなるべく早めのご予約をご提案をすることで9割以上をキープ出来ると思います。

店販は10%をキープ出来るようにはなってきましたが今まで購入したことがない方が増えないとパーセンテージが上がってこないと思いますので引き続きブログやサンプルお渡しなどをして購入していただく方が増えるようにアプローチしていきます。

【今月、仮説を立て検証した事はありますか?そして、その検証結果はどうでしたか?】

次回予約をお取りいただく方が増えて来たのでお取りいただけない方にもご希望のお日にちにするためには早めのご予約をオススメするようにしてからは予約の埋まってくれるペースも早くなりました。

店販もセット面などに置くようにしたことでお客様のこれなに?

というお声かけも増えたので引き続き様子を見ながら置く商品を変えたりしていきます。

【今月のやっていくこと】

商品記事などの作成

商品記事に付随する動画などの作成

無料サンプル配布

年末に向けてのキャンペーン告知

無料体験

【松島に聞きたい事】

商品を購入している方はその後も100%購入いただいてますでしょうか?

また、購入する方の人数は総客数に対してどれぐらいでしょうか?

【運営に対して何か思う事はありますか?】

コンテンツもどんどん増えていって日々勉強させていただいております。

引き続きよろしくお願い致します。

音声返信内容

・次回予約が90%超えたので、集客に関して

・物販売上を上げていく為にすること

・どんな美容師人生にしたいのか?

・セット面に商品を置く考え方

・期限を決めて取り組む

・質問への回答

などのことをお伝えしています。