コンサルサロン月報 報告

9月月報 妙見さん

【8月の数字】

  • ・総売上 2,002,309円
  • ・技術売上 1,526,257円
  • ・物販売上 476,050円
  • ・物販購入客数 59人
  • ・客数 165人
  • ・客単価 10,243円
  • ・次回予約率 65%
  • ・次回予約客数 109人
  • ・新規客数 22人
  • ・新規次回予約数 13人
  • ・新規次回予約率 59%
  • ・稼働日数 24日

【9月の数字】

  • ・総売上 2,078,098円
  • ・技術売上 1,856,947円
  • ・物販売上 221,151円
  • ・物販購入客数 35人
  • ・客数 165人
  • ・客単価 12,594円
  • ・次回予約率 63%
  • ・次回予約客数 104人
  • ・新規客数 19人
  • ・新規次回予約数 8人
  • ・新規次回予約率 42%
  • ・稼働日数 25日

【今月の反省と取り組んだ内容が成果に繋がった理由は?】

今月の反省点

・技術売上と商品売上が目標売上に届かなかった事

・次回予約率が下がってしまった事

取り組んだ内容が成果に繋がった理由

・8月の次回予約のおかげで総売上と技術売上が上がって来た事です。

お悩みの深掘りと問いかけ、共有がお客様と共感する事が出来て、多少ですが、売上が上がったのだと思います。

もっと出来ていたら全ての数字を上げていく事ができると思いますので、1つずつ着実に取り組み成果をあげていけるようにします。

【現状の課題】

新規のお客様の次回予約

商品の売上

【課題解決の為の取り組み】

カウンセリングに時間を使い、最終到着地点の目標を作り、お悩みの深掘りと問いかけ、言語化、共有、未来提案を確実にしていく事とお客様が話しやすい、言いやすい環境を作り、お悩みをしっかり聞いて改善する為にはを分かりやすくお伝えしていくようにする事。

【その他、聞いておきたい事や質問はお気軽にしてください】

商品売上を上げていく為には実際にその商品を使い体験して頂くことが購入に繋がりやすいと思うのですが、商品を使い出すと、材料費に影響が出てくると思うのですが、松島さんはお客様にオススメする商品はシャンプーからトリートメントまで全て使われているのでしょうか?

【運営に対して何か思う事はありますか?】

教えて頂いているのに次回予約率が下がってしまい申し訳ありません。

10月は年末にも響いてきますので、しっかり次回予約に繋げていけるように取り組みたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

音声内容

  • ・数字面に関して
  • ・毎日コツコツとしていることが未来に繋がっている
  • ・カウンセリングについて
  • ・質問への返信