サロンメンバー月報報告

11月報 サロンメンバー

【10月の数字】

・総売上    1,833,060円

・技術売上   1,715,180 円

・物販売上    117,880円

・物販購入客数  27人

・客数      168人

・客単価    10,911円

・次回予約率    36%

・次回予約客数             61人

・新規客数     4人

・新規次回予約数  2人

・新規次回予約率  50%

・稼働日数     23日

【11月の数字】

・総売上    1,590,990円

・技術売上   1,388,770円

・物販売上    202,220円

・物販購入客数  17人

・客数      140人

・客単価    11,364円

・次回予約率 全体 41%

カットのみ除く 85.2%

・次回予約客数             58人

・新規客数     2人

・新規次回予約数  0人

・新規次回予約率  0%

・稼働日数     21日

【今月の反省】

全体的に、予定としていた事は出来ませんでした。ただ、カメのように、少しずつは進んでいるので、良しとします。

物販が上がったのですが、技術売り上げがあまり良くなかったと、いうかお客様の数がここ数ヶ月の中では少なかったかなって感じです。

しっかり次回予約が取れていれば、もう少し数字が安定するのですが。

まだまだ、お客様毎に、接客のムラがあるので、しっかり取り組んでいきたいと思います。

【取り組んだ内容が成果に繋がった理由は?】

やはり今月は物販の取り組みを少しですがやっていたので、その成果がでたので良かったです。

理由は、お客様とのヒヤリングからの深堀、からの購入です。

【現状の課題】

全てが同時進行していて、ある意味全てが中途半端な状態です。

時間の有効活用が出来ていない。

【課題解決の為の取り組み】

全てが中途半端なので、少しずつでもスキルアップしていく行動を取る事が重要かなぁと思います。

【その他、聞いておきたい事や質問はお気軽にしてください】

来年度に向けての目標が、まだ定まってません。

現状やっている、次回予約、物販、ブログをコツコツやっていくのはもちろんの事ですが、目標がぼんやりしてて見えないので次のフェーズを目指すにあたり、どういう行動をとればいいのか、相談させてください。

「音声内容」

・数字面に関して

・次回予約は新規様に徹底してやっていくy徹底に

・ヒアリングシートで物販に集中できる環境を作る

・的を絞って取り組む

・目標について(短期、中期、長期で考えるけど、、、)

「音声はこちら」


ABOUT ME
MATSUSHIMA TOMOHITO
【過去の自分】暗黒店長時代 ・休みが全くなく、あっても疲弊して寝ることが多い ・レッスン、ミーティング参加によって夜遅くまで拘束 ・無駄に幹部との食事に時間を使い消耗 ・店長なのにそこまでの稼ぎもなく貯金もできなくお金のストレスを積み上げる 【過去の自分】暗黒家族時代 ・家族の時間が取れない ・思い出が少なすぎる ・育児に参加できない ・奥さんの負担が増える ・奥さんとの会話もない ・奥さんのフォローができない ・家族や奥さんに何が起きているのかわからない ・父親としての存在価値は?と考える ・お金だけ運んでくる人間送金ロボット? 『結果的に、そうやって時間を使ってきて何が残ったの?』 スタッフは誰もいなくなった お金もない、時間もない 『やってられない、もういやだ』とどん底になり心底疲れた』 でも、そんな僕でも残ったことがある 【家族とお客様】 だからこそ、僕に残された道は『家族の幸せ』と『お客様をキレイにして笑顔になってもらうこと』そして、今から僕みたいな過去にならないように色んな方に伝えていく