松島の壁打ち音声
https://stand.fm/episodes/624846615f02150006cf5de5
【2月の数字】
・総売上 ¥639060
・技術売上 ¥603420
・物販売上 ¥35640
・物販購入客数 4人
・客数 79人
・客単価 ¥8089
・稼働日数 22日
【3月の数字】
・総売上 ¥806800
・技術売上 ¥706620
・物販売上 ¥100180
・物販購入客数 14人
・客数 97人
・客単価 ¥8317
・稼働日数 21日
【今月はどうでしたか?】
オンラインサロンに参加させて頂いての初月。
総売上は前年よりアップしました。
物販が上がり技術売上はほぼ同じ。
休みが4日ほど増えてこの結果は悪くはないと思ってます!
ヒアリングしお客様の些細な声にも耳を傾ける事が当たり前になってきました!
大分意識が変わってきたと思います!引き続きヒアリングを継続してお客様のお悩みの解決をお手伝いをしていきます!
【現状の課題】
①ヒアリングシートを使ったカウンセリングよりシートの内容実践が主になっているのでもう少しシートを使ったヒアリングをしていく
②お悩みを深く聞く前に提案をしてしまう事がある
【課題解決の為の取り組み】
①ヒアリングシートを実践する時間を取る。カラー放置中などを利用
②しっかり深掘りしてお悩みを聞いた上で解決の為の商品紹介をしていく
【質問内容】
今月の取り組みとして先月と同じ物販を継続で宜しいでしょうか?