サロンメンバー月報報告

「4月」中村さん月報

松島の音声返信

https://stand.fm/episodes/626f8d700bed710006d5ac0b

【3月の数字】

・総売上 1327270円

・技術売上 1060440円

・物販売上 266830円

・物販購入客数 44人

・客数 96人

・客単価 13826円

・次回予約率 89%

・次回予約客数  85人

・新規客数 1人

・新規次回予約数 0名

・新規次回予約率 0

・稼働日数 22日

【4月の数字】

・総売上 1244596円

・技術売上 1025476円

・物販売上 219120円

・物販購入客数 42人

・客数 93人

・客単価 13383円

・次回予約率 88%

・次回予約客数 82人

・新規客数 1人

・新規次回予約数 0名

・新規次回予約率 0%

・稼働日数 22日

【今月はどうでしたか?】

先月に引き続き単価も去年よりあがり、物販の平均値が上がっているのでサロンワークを週2日休みをとっても悪くない結果でした。

次回予約は安定になって来ているのでしっかりキープしつつ物販を伸ばしていけるまだ売上は比例して伸ばしていけるかなと思います。

あとは平行してECも稼働していければサロンワークが休みの日でも売上をあげていけると思うのでブログなども時間を見つけて書いていきます。

【現状の課題】

店販購入客数も少しずつではありますが増えてきているので引き続き伸ばす

購入いただいてる方にはリピートしてもらいつつ、物販単価をアップさせれ

EC稼働させるためにブログを書く時間を確保

【課題解決の為の取り組み】

まだ商品を購入いただいてない方には引き続きヒアリングシートを活用してお悩みをしっかり聞いてからの提案、購入までいけるようにする。

購入いただいている方はリピートしていただけるように商品を使っていて困っているところはないか?

他に気になるところはないか?

などを深掘りして再提案出来るようにする

ブログに関しては沢山記事を書かないまでもCV死やすそうな商品などがあったら力をいれて執筆する。

【質問内容】

松島さんは、ヘアケアの商品以外もお客様に販売していると思うのですが例えばインナービューティー系や化粧水系などお客様にオススメするポイントなどはありますか?

ABOUT ME
MATSUSHIMA TOMOHITO
【過去の自分】暗黒店長時代 ・休みが全くなく、あっても疲弊して寝ることが多い ・レッスン、ミーティング参加によって夜遅くまで拘束 ・無駄に幹部との食事に時間を使い消耗 ・店長なのにそこまでの稼ぎもなく貯金もできなくお金のストレスを積み上げる 【過去の自分】暗黒家族時代 ・家族の時間が取れない ・思い出が少なすぎる ・育児に参加できない ・奥さんの負担が増える ・奥さんとの会話もない ・奥さんのフォローができない ・家族や奥さんに何が起きているのかわからない ・父親としての存在価値は?と考える ・お金だけ運んでくる人間送金ロボット? 『結果的に、そうやって時間を使ってきて何が残ったの?』 スタッフは誰もいなくなった お金もない、時間もない 『やってられない、もういやだ』とどん底になり心底疲れた』 でも、そんな僕でも残ったことがある 【家族とお客様】 だからこそ、僕に残された道は『家族の幸せ』と『お客様をキレイにして笑顔になってもらうこと』そして、今から僕みたいな過去にならないように色んな方に伝えていく